Каталог товаров

Гарантия и возврат

Гарантия и возврат 

Довольные клиенты — залог успеха любой компании. Мы стараемся чтобы все, кто выбрал нас остались довольными качеством продукции и обслуживания. Наши разнообразные мега-позитивные шарики способны передать самые светлые чувства, добрые эмоции, создать праздник, который не забудется. Счастливые виновники торжества воз не смогут сдержать довольную улыбку и будут долго помнить об этом оригинальном подарке. 

Мы уверенны в качестве продукции и сервиса, можем гарантировать, что ничто не омрачит важные моменты жизни. Однако если по каким-либо причинам Вы остались разочарованными исполнением заказа, мы или вернем деньги, или повторим доставку.  

Мы гарантируем полет шаров из латекса, фольги, светящихся с гелием и других 3-е суток (72 часа) с момента передачи заказа.  

Гарантийные случаи 
Если в течение гарантийного срока более десяти процентов воздушных шаров потеряли более половины объема от первоначального или полностью сдулись, сообщите нам об этом, выслав фото в WhatsApp/Viber или позвонив по телефону: +7(926) 625-16-66, а также можно написать mail: sharik-24.ru@mail.ru 

Если это действительно наша вина, мы в течение суток заменить воздушные шары на новые или вернем заказчику деньги.  

Не гарантийные случаи 
Если порча шаров произошло по вине заказчика (прокол, нарушение температурного режима и т.д.) — гарантия на продукцию не распространяется. Чтобы избежать данной ситуации, настоятельно просим относиться к шарикам бережно.  

 

Политика возврата 
Уважаемые клиенты, просим вас перед тем как сделать заказ внимательно прочитать об условиях покупки. Обратите внимание на то, что латексные, фольгированные шары надлежащего качества, приобретенные в нашем интернет магазине возврату и обмену, не подлежат.  

 

На основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от заказанного товара до момента его получения, если приобретённый товар не соответствует заявленном характеристикам.