Необходимо постараться сфотографировать шарики и прислать нам по почте или в вотсап, а также описать, что произошло. Если мы убедимся, что это произошло по нашей вине, то мы вернем вам деньги, либо сделаем замену. В иных ситуациях мы, к сожалению, не сможем вам ничем помочь. Помните, что шарики очень хрупкий товар и обращаться с ними нужно аккуратно